내용
심사평가원, 「2014 고객중심경영대상 大賞」 수상
- 보건의료 정보의 가치융합 경영을 통한 고객만족 실현 -
건강보험심사평가원(원장 손명세)은 6월 26일 한국정보산업연합회 CRM· BI협의회에서 주관하는「2014 고객중심경영대상」에서 6개 산업부문(종합대상, 금융？유통？서비스？제조부문 대상, 공로상)중 최고 賞인 綜合大賞을 수상했다.
※ CRM(customer relationship management), BI(Brand Identity)
그간 심사평가원은 정부 3.0 가치실현을 위한 공공데이터 개방, 비급여 가격정보 공개, 간편 병원·약국 찾기, 사전정보공개, 건강정보, 의료정보지원센타 운영 등 수요자 관점의 고객중심 경영을 위한 다양한 노력을 기울여 왔다.
이번 수상은 심평원이 보유한 다양한 보건의료 정보를 고객의 관점에서 새롭게 가치화하여 제공함으로써 기업의 경쟁력 제고는 물론 산업계 발전에 견인차 역할을 수행한 결과이다.
심평원 강평원 진료정보분석실장은 “앞으로도 지속적인 고객중심 경영을 위해 우리원의 보유 정보를 개방？융합한 양방향 맞춤형 서비스 제공으로 밝게 열린 보건의료서비스 환경을 조성해 나갈 것”이라고 말했다.
※ 세부내역 첨부 파일 참조
